刘婷婷：做好后勤服务的“孺子牛”
来源：总务处 刘婷婷 时间：2021-01-21 阅读：
很荣幸能够在这里作代表发言，此时此刻心中十分忐忑。在过去的一年中，我做的工作十分有限，学院给我“服务之星”的荣誉，是对我莫大的鞭策。我可能代表不了学院各个服务岗位上辛勤付出的同志们的风采，唯有继续认真学习、务实工作、精心做事，回报组织对我的鼓励。
在不久前的全国政协新年茶话会上，习近平总书记强调，要发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神，在全面建设社会主义现代化国家新征程上奋勇前进。我学习后深有感触，下面，我围绕“做好后勤服务的孺子牛”，向大家汇报一年来的工作体会。
当好“孺子牛”，就是要强化服务意识，发扬默默无闻的奉献精神。2020年，作为生活员带班7期。生活员就是服务员，就是要想学员之所想，做学员之所需，解学员之所困。带班期间，主动配合班主任，积极联系班委，协调本处室同志，妥善安排学员的饮食、住宿和教学场地。同时，立足本职岗位，尽力解决学员反映突出的问题，比如，为了能在新学期为学员提供整洁、舒心的学习环境，积极协调，赶在疫情期间联系维修服务供应商做好复工准备，在开学前完成了电梯改造和115间客房维修；在学院预算有限的情况下，精准规划，对校园每个部位种什么品种的花草，树枝如何修剪等精心设计，动员员工对绿化环境细心呵护，让校园一点点绿起来、美起来。
当好“孺子牛”，就是要强化责任意识，淬炼爱岗敬业的职业品质。2020年的新冠疫情，给我们上了一堂人生的安全课。作为一名社院后勤人，就是要严防死守社院的安全。去年后勤服务的重中之重，就是配合办公室做好防疫工作，我积极参与其中。为了保证学员安全，让学员安心，我们做到防疫关口前移，严格落实门卫扫码测温、公共场所定时消杀等常态化防疫规定，开学前请专业机构对中央空调和二次供水系统清洗消毒，保证健康洁净的学习生活环境。我们做到严格守好门，认真落实学院内保工作要求，组织保安部做好外来人员和车辆的安全管控。我们做到坚决把好关，组织动力部做好通用设备定期巡查检修、请专业机构对消防控制系统、二次供水系统、电梯、中央空调等专业设备进行检测维护，确保设施设备的安全运行。在学院领导和同事的共同努力下，2020年总务处被推选为武汉市“内保工作先进集体”。
当好“孺子牛”，就是要强化效能意识，培养精打细算的工作能力。我负责处室的部分采购和维修工作，除了维修维保，共完成了防疫物资、水电耗材、消防器具等8项集中采购工作，每项采购都严格遵守流程规范，事前查行情、查预算、报请示；事中纪检监督、律师把关、三人验收；事后追踪维护、规范报销、资料存档，确保精打细算，把学院的经费干干净净的用在刀刃上。
回顾一年的工作，虽有不足，但收获满满。今后，我将继续努力，争取成为后勤工作的多面手，和同志们一起为“四名社院”建设贡献一份力量。
